Schweizer Produkt
Entwickelt und betrieben von der NeuraTech AG in Zug.
Schweizer KI-Mitarbeiterin für Ihr Frontoffice
Die Mitarbeiterin, die nie Feierabend hat.
Ihre KI-Mitarbeiterin beantwortet Fragen, klärt die gewünschte Dienstleistung, bucht und verschiebt Termine verbindlich, nimmt Unterlagen entgegen (ab Pro) und geht ans Telefon – rund um die Uhr. Sie benachrichtigt Sie über jeden Vorgang.
Probezeit: 30 Test-Gespräche und 10 Sprechminuten im Browser – gratis, ohne Kreditkarte, ohne Ablaufdatum.
+41 41 589 69 85 – Syna ist gerade im Dienst. Sprechen Sie ruhig Schweizerdeutsch – sie versteht es und antwortet auf Hochdeutsch.
Sie beantwortet diese Website. Jetzt, während Sie das lesen. Schreiben oder sprechen Sie mit ihr – direkt im Browser, ohne Formular und ohne Anruf.
- Erledigt selbst, statt nur weiterzuleiten – Termine in jedem Plan, Statusauskünfte und Unterlagen ab Pro
- Verbindlich wird es erst nach Bestätigung Ihres Besuchers
- Chat und Sprachanruf laufen ab heute – Widget einbetten, fertig
Name und Gesicht bestimmen Sie – Mara, Léa, Nico oder ein Bild Ihrer Wahl.
KIMaraIhre künftige Frontoffice-MitarbeiterinGrüezi! Für welche Firma soll ich arbeiten? Sagen Sie mir Ihre Website, dann lerne ich meinen künftigen Arbeitsplatz kennen.
DSG & DSGVO
Datenverarbeitung nach Schweizer DSG und europäischer DSGVO. Mehr zur Sicherheit
Monatslohn ab CHF 149
Einstellen im Self-Service statt rekrutieren – im Monatslohn monatlich kündbar, im Jahreslohn bis Ende der bezahlten Periode.
KI-Kennzeichnung
Fest eingebaut – nicht abschaltbar, auch nicht im White-Label.
Rund um die Uhr im Dienst
Ein Chatbot hätte geantwortet: «Wir melden uns.»
Fünf Momente aus einem Tag zeigen, wie Ihre KI-Mitarbeiterin Auskunft gibt, Anliegen erfasst und Aufgaben erledigt:
Mitten im Tagesgeschäft
Auskunft gegeben, Anliegen erfasst – wie am Empfang.
Ein Besucher fragt nach einer Offerte. Mara gibt Auskunft aus Ihrem Betriebswissen, stellt die richtigen Rückfragen und erfasst die Anfrage strukturiert fürs Team. Was sie weiss, bestimmen Sie – aus Ihren Texten, FAQ und Dokumenten.
Über Mittag
Das Telefon klingelt – und niemand muss rennen.
Ob Werkstatt, Praxis, Büro oder Shop: Gerade kann niemand abheben. Mara nimmt ab, versteht Schweizerdeutsch und bucht den Termin direkt im Gespräch – erst nach Zustimmung des Anrufers.
Am Nachmittag
Kein Zettel, kein Rückruf – sie schaut in Ihrem Fachsystem nach.
«Wie ist der Stand meines Auftrags?» Ein Telefondienst würde das Anliegen notieren und weiterreichen. Mara prüft die Identität per Einmalcode, gibt die Auskunft direkt aus Ihrem verbundenen Fachsystem – und nimmt die unterschriebene Offerte gleich im Chat entgegen. Beides ab Pro.
Nachts
Was ein Mensch entscheiden muss, liegt bei Ihrem Team.
Eine Anfrage spätabends braucht Ihren Blick? Mara übergibt sie mit Zusammenfassung, Kontakt und Dringlichkeit – per E-Mail, auf Wunsch sofort per Telegram, nachvollziehbar im Cockpit. Kein Besucher bleibt in einer Sackgasse stecken.
Ihr Morgen
Sie lesen den Rapport. Der Tag ist schon vorbereitet.
Gespräche, Buchungen, erledigte Vorgänge – und die Punkte, die Ihre Entscheidung brauchen. Der Rückruf für Herrn Keller liegt bereit, die Termine stehen in Ihrem verbundenen Kalender. Und wenn Sie mehr wissen wollen, fragen Sie sie einfach: Im Cockpit antwortet sie Ihnen selbst.
Sicherheit und Kontrolle ansehenDer Beweis
Keine Logo-Wand. Wir haben Syna selbst eingestellt.
Unsere eigene KI-Mitarbeiterin arbeitet hier unten rechts auf dieser Seite – fragen Sie sie selbst, was sie kann.
Der Ablauf
Ein Anruf. Und was danach von allein passiert.
Ein Telefonassistent hört nach dem ersten Kasten auf – ab dort übernimmt Ihr Team. Verfolgen Sie, was aus demselben Anruf bei Ihrer KI-Mitarbeiterin wird, ohne dass jemand etwas tut:
1 · Im Gespräch
Sie klärt das Anliegen und bucht
Hier hört ein Telefonassistent auf.
2 · In Ihrem Cockpit
Der Vorgang liegt fertig bereit
3 · In Ihrem Kalender
Der Termin steht – im echten Kalender
4 · Bei Ihrer Kundschaft
Bestätigung und Erinnerung – sobald eine E-Mail-Adresse vorliegt
Beispiel-Szenario mit den echten Oberflächen. Verbindlich wird ein Termin erst, nachdem Ihr Besucher zugestimmt hat – in jedem Plan, auch im Einstieg. Schritt 4 setzt eine E-Mail-Adresse voraus: Im Chat ist das der Normalfall, am Telefon die Ausnahme – dort genügt uns die Rufnummer als Kontakt. Bestätigung und Erinnerung gehen raus, sobald eine E-Mail-Adresse vorliegt.
Fähigkeiten
Was Ihre Mitarbeiterin alles übernimmt.
Für Ihre Kundschaft
Gibt Auskunft und erfasst Anliegen
Beantwortet Fragen zu Angebot und Ablauf aus Ihrem Betriebswissen, stellt Rückfragen und erfasst das Anliegen als Vorgang.
Dienstleistung auswählen, Termin buchen
Klärt die gewünschte Dienstleistung, findet passende freie Zeiten und bucht oder verschiebt den Termin erst nach Bestätigung des Besuchers.
Geht für Sie ans Telefon
Nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen – auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch, Schweizerdeutsch versteht sie. Bucht Termine direkt am Telefon und hält Anliegen und Rückrufwünsche als Vorgang für Ihr Team fest.
Versteht und antwortet in vier Sprachen
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – sie antwortet in der Sprache des Besuchers und wechselt mit, wenn er die Sprache wechselt.
Arbeitet in Ihren verbundenen Systemenab Pro
Statusauskünfte und Offerten-Entwürfe über Ihr verbundenes Fachsystem – Auskunft gibt es erst nach Identitätsprüfung des Anfragenden.
Unterlagen entgegennehmenab Pro
Besucher laden Dokumente direkt im Chat hoch – erst nach Identitätsprüfung per E-Mail-Code.
Rückrufe und Kontaktanfragen
Nimmt Name, Nummer und Anliegen auf und legt den Vorgang Ihrem Team bereit – wie ein Kontaktformular, nur im Gespräch.
Für externe KI-Assistenten erreichbar
Ihre KI-Mitarbeiterin lässt sich per MCP mit externen KI-Assistenten verbinden und nimmt dort Termin- und Kontaktanfragen entgegen; verbindliche Terminaktionen folgen denselben Bestätigungsregeln.
ChatGPTClaudeGemini
Sauber ans Team übergeben
Mit Zusammenfassung, Kontakt und Dringlichkeit – per E-Mail, auf Wunsch sofort per Telegram (WhatsApp in Vorbereitung), nachvollziehbar im Cockpit.
Für Sie und Ihr Team
Cockpit mit Arbeitsliste und Tages-Rapport
Jeder Vorgang landet in Ihrer Arbeitsliste – mit Zusammenfassung, Kontakt und nächstem Schritt. Am Morgen sehen Sie auf einen Blick, was über Nacht passiert ist.
Fragen Sie sie einfach selbst
Im Cockpit chatten Sie direkt mit Ihrer KI-Mitarbeiterin: Was ist heute gelaufen, welche Vorgänge sind offen, wie sieht die Agenda aus. Sie antwortet aus Ihren echten Daten.
Team-Zugänge – ohne Aufpreis pro Kopf
Ihr ganzes Team arbeitet im selben Plan mit: Rollen und Rechte bestimmen, wer Einstellungen, Abrechnung und Team verwalten darf, die Anmeldung lässt sich mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) absichern, und sicherheits- und datenschutzrelevante Ereignisse stehen in einer Prüfspur im Cockpit.
Protokoll und Prüfspur – aber kein Mitschnitt
Von jedem Gespräch bleibt das Protokoll im Cockpit, nachvollziehbar bis zur einzelnen Aktion. Tonaufnahmen machen wir bewusst nicht: Sie können jeden Vorgang belegen, ohne die Stimmen Ihrer Kundschaft zu archivieren.
Termine landen in Ihrem Kalender
Google Calendar und Microsoft Bookings arbeiten in beide Richtungen: Ihre Belegung steuert, was sie überhaupt anbietet – und die Buchung steht danach in Ihrem Kalender, nicht in einer zweiten Liste.
Fertige Vorgänge an Ihre Systeme
Über Webhook und API geht jeder abgeschlossene Vorgang direkt weiter – auch über Zapier, Make oder n8n, wenn Sie ohne Entwicklung verbinden wollen.
Name und Gesicht
Geben Sie Ihrer KI-Mitarbeiterin einen Namen und ein Gesicht.
Zwölf Standard-Avatare stehen bereit – oder Sie laden ein Bild Ihrer Wahl hoch. Den Namen bestimmen Sie, ebenso ihren Ton und die erste Begrüssung – die Sprache wählt Ihr Besucher:
Ihre Mitarbeiterin begrüsst Besucher auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – zum Beispiel: Hallo, ich bin Mara.
Unsere eigene heisst Syna – sie arbeitet gerade unten rechts auf dieser Seite.
- MaraSchreinerei
LéaImmobilien
NicoPraxis
ElenaRistorante
… und acht weitere zur Auswahl.
Ihre Farben
Passen Sie das Widget Ihren Farben an.
Akzentfarbe im Markenton, eigener Name, eigenes Gesicht – so wird das Widget Teil Ihres Auftritts. Drei Beispiele:
LéaKI-Mitarbeiterin · FrontofficeGuten Tag, ich bin Léa von Immobilien Frey. Suchen Sie eine Besichtigung oder Angaben zu einem Objekt? Ich ordne Ihr Anliegen ein und erledige die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.
Besichtigung vereinbarenFrage zu einem Objekt
Ihr Anliegen…
powered by 
NicoKI-Mitarbeiter · FrontofficeGuten Tag, ich bin Nico aus der Praxis am Bach. Ich zeige Ihnen freie Termine und buche, verschiebe oder storniere gleich im Gespräch. Ich ordne Ihr Anliegen ein und erledige die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.
Termin buchenRückruf vereinbaren
Ihr Anliegen…
powered by
ElenaKI-Mitarbeiterin · FrontofficeBuongiorno! Ich bin Elena vom Ristorante Al Lago. Möchten Sie einen Tisch reservieren oder etwas fragen? Ich ordne Ihr Anliegen ein und erledige die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.
Tisch reservierenÖffnungszeiten
Ihr Anliegen…
KI-Kennzeichnung bleibt sichtbar
Eigene Widget-Farben in Ihrem Markenton sind in jeder Stufe dabei – auch im Einstieg. Ganz ohne «powered by Synadesk» läuft das Widget ab Business.
Sprechen – im Browser und am Telefon
Dieselbe Mitarbeiterin spricht auch – sofort im Browser, dazu am Telefon.
Die KI-Mitarbeiterin, die auf Ihrer Website schreibt, spricht auch: per Sprachanruf direkt im Browser ab der ersten Minute – ohne Nummer, ohne Aufschaltung. Und sie geht ans Telefon: Sie nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, stellt sich als KI vor, bucht Termine direkt im Gespräch und hält fest, worum es geht – nachts, am Wochenende und wenn bei Ihnen gerade niemand abheben kann.
- Versteht Schweizerdeutsch – antwortet in vier Sprachen
Ihre Anrufer sprechen einfach, wie ihnen der Schnabel gewachsen ist – Mundart inklusive, egal aus welcher Region; geantwortet wird auf klarem Hochdeutsch. Wer Französisch, Italienisch oder Englisch spricht, bekommt die Antwort in dieser Sprache – auch mitten im Gespräch.
- Bucht, verschiebt und storniert Termine
Anrufer buchen ihren Termin direkt im Gespräch. Verschieben und Stornieren gibt es nur nach Identitätsprüfung – bei hinterlegter E-Mail-Adresse bestätigt ein Einmalcode.
- Rund um die Uhr erreichbar
Wer niemanden erreicht, ruft oft kein zweites Mal an. Bei Ihnen sprechen Anrufer statt mit einer Combox direkt mit Ihrer KI-Mitarbeiterin.
- Aus dem Anruf wird ein Vorgang
Terminwünsche bucht sie direkt im Anruf – statt sie bloss zu notieren. Alles Übrige steht mit Anliegen, Rückrufwunsch und Kontakt klar im Cockpit; Ihr Team ruft vorbereitet zurück.
- Sie behalten die Kontrolle
Sprechen geht sofort: der Sprachanruf im Browser läuft ab dem ersten Tag, ganz ohne Nummer. Die eigene Nummer kommt dazu – eingerichtet von unserem Team in 2–3 Werktagen; Ihre bestehende Nummer leiten Sie selbst darauf um: dauerhaft, nur ausserhalb der Öffnungszeiten oder wenn niemand abnimmt.
In jedem Plan dabei – Small mit 200 Sprechminuten pro Monat, Basic mit 400, Pro mit 1'000, Business mit 2'000; ein Kontingent für beide Wege, Telefon und Browser-Anruf. Reicht das einmal nicht, nehmen Sie 100 Minuten für CHF 29 dazu – die verfallen nicht. Was wir nie tun: einfach weiterzählen und Ihnen Minuten verrechnen, die Sie nicht selbst dazugenommen haben.
Die Einstellung
Eine Stelle, die Sie so nie besetzen könnten.
Rund um die Uhr erreichbar, ab heute auf Ihrer Website im Dienst – das Stellenprofil Ihrer neuen Mitarbeiterin:
Ihre KI-Mitarbeiterin · Pro
Mara, Frontoffice – Website und Telefon
- Aufgaben
- Auskunft & Beratung, Termine buchen, verschieben und stornieren, Telefon, Übergaben – und der Tages-Rapport für Sie
- Kostet extra
- nichts pro Kopf – Ihr ganzes Team arbeitet im selben Plan mit
- Erreichbar
- rund um die Uhr – auch Sa/So und Feiertage
- Startet
- Website heute im Self-Service · Telefon-Aufschaltung in 2–3 Werktagen
- Eingearbeitet
- am ersten Tag – aus Ihrer Wissensbasis
- Sprachen
- Website: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch · Telefon: dieselben vier Sprachen, versteht Schweizerdeutsch
- Ausfälle
- nie krank, nie in den Ferien, kündigt nicht
CHF 499/Monat im Jahreslohn
Und ehrlich bleibt es: Was menschliches Urteil braucht, übergibt sie sauber an Ihr Team. Sie ersetzt nicht Ihr Team – sie hält ihm den Rücken frei.
Pläne
Starten Sie klein. Skalieren Sie, sobald Ihre KI-Mitarbeiterin Arbeit abnimmt.
Alle Preise in CHF. Mit jährlicher Zahlung sparen Sie in jedem Plan rund 15 Prozent gegenüber der monatlichen Zahlung.
Ein KI-Telefonassistent für CHF 29–99 im Monat erfasst Anrufe und ist günstiger, wenn Sie nur Erfassung brauchen. Ihre KI-Mitarbeiterin erledigt sie – gebucht, bestätigt, übergeben.
Start
KI-Mitarbeiterin Small
Für den kleinen Betrieb – geeignet für rund 3 Anrufe pro Tag
CHF125149/Monat
Jahreslohn CHF 1'500 · jährlich abgerechnetmonatlich abgerechnet
≈ CHF 4.20 pro Tag – rund um die Uhr im Dienst≈ CHF 5.– pro Tag – rund um die Uhr im Dienst
Jetzt einstellen- Rund um die Uhr erreichbar – im Chat und am Telefon, auch nachts und am Wochenende
- 300 Text-Gespräche/Monat
- Telefon-Kanal: nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und erfasst Rückrufwünsche – 200 Sprechminuten/Monat (Telefon + Browser-Anruf)
- Dienstleistung auswählen; Termin buchen, umbuchen, stornieren
- Beantwortet Fragen und nimmt Kontaktanfragen auf
- Viersprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch) – im Chat wie am Telefon, mit Sprachwechsel mitten im Gespräch; Schweizerdeutsch versteht sie und beantwortet es auf Hochdeutsch
- Übergabe ans Team per E-Mail und im Cockpit – mit Priorität und nächstem Schritt
KI-Mitarbeiterin Basic
Für Betriebe mit mehr Andrang – geeignet für rund 6 Anrufe pro Tag
CHF245290/Monat
Jahreslohn CHF 2'940 · jährlich abgerechnetmonatlich abgerechnet
≈ CHF 8.20 pro Tag – rund um die Uhr im Dienst≈ CHF 9.70 pro Tag – rund um die Uhr im Dienst
Jetzt einstellen- Rund um die Uhr erreichbar – im Chat und am Telefon, auch nachts und am Wochenende
- 800 Text-Gespräche/Monat
- Telefon-Kanal: nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und erfasst Rückrufwünsche – 400 Sprechminuten/Monat (Telefon + Browser-Anruf)
- Dienstleistung auswählen; Termin buchen, umbuchen, stornieren
- Beantwortet Fragen und nimmt Kontaktanfragen auf
- Viersprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch) – im Chat wie am Telefon, mit Sprachwechsel mitten im Gespräch; Schweizerdeutsch versteht sie und beantwortet es auf Hochdeutsch
- Übergabe ans Team per E-Mail und im Cockpit – mit Priorität und nächstem Schritt
Empfohlen
KI-Mitarbeiterin Pro
Für Teams mit spürbarem Frontoffice-Volumen
CHF499590/Monat
Jahreslohn CHF 5'988 · jährlich abgerechnetmonatlich abgerechnet
≈ CHF 16.60 pro Tag – rund um die Uhr im Dienst≈ CHF 19.70 pro Tag – rund um die Uhr im Dienst
Jetzt einstellen- Rund um die Uhr erreichbar – im Chat und am Telefon, auch nachts und am Wochenende
- 2'000 Text-Gespräche/Monat
- Telefon-Kanal: nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und erfasst Rückrufwünsche – 1'000 Sprechminuten/Monat (Telefon + Browser-Anruf)
- Dienstleistung auswählen; Termin buchen, umbuchen, stornieren
- Beantwortet Fragen und nimmt Kontaktanfragen auf
- Viersprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch) – im Chat wie am Telefon, mit Sprachwechsel mitten im Gespräch; Schweizerdeutsch versteht sie und beantwortet es auf Hochdeutsch
- Übergabe ans Team per E-Mail und im Cockpit – mit Priorität und nächstem Schritt
- Unterlagen anfragen: Besucher laden Dokumente (Ausweis, Vertrag, Foto) nach kurzer Identitätsbestätigung direkt im Chat hoch, sie landen im Posteingang
White-Label
KI-Mitarbeiterin Business
Für hohes Anfragevolumen und volles White-Label
CHF839990/Monat
Jahreslohn CHF 10'068 · jährlich abgerechnetmonatlich abgerechnet
≈ CHF 28.– pro Tag – rund um die Uhr im Dienst≈ CHF 33.– pro Tag – rund um die Uhr im Dienst
Jetzt einstellen- Rund um die Uhr erreichbar – im Chat und am Telefon, auch nachts und am Wochenende
- 6'000 Text-Gespräche/Monat
- Telefon-Kanal: nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und erfasst Rückrufwünsche – 2'000 Sprechminuten/Monat (Telefon + Browser-Anruf)
- Dienstleistung auswählen; Termin buchen, umbuchen, stornieren
- Beantwortet Fragen und nimmt Kontaktanfragen auf
- Viersprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch) – im Chat wie am Telefon, mit Sprachwechsel mitten im Gespräch; Schweizerdeutsch versteht sie und beantwortet es auf Hochdeutsch
- Übergabe ans Team per E-Mail und im Cockpit – mit Priorität und nächstem Schritt
- Unterlagen anfragen: Besucher laden Dokumente (Ausweis, Vertrag, Foto) nach kurzer Identitätsbestätigung direkt im Chat hoch, sie landen im Posteingang
- White-Label: ohne «powered by Synadesk» im Widget
Mit dem Synadesk-Abo holen Sie eine KI-Mitarbeiterin ins Frontoffice. Website-Start im Self-Service: heute.
Dieselbe Stelle mit einem Menschen besetzt kostet ab rund CHF 4'500 im Monat – plus Sozialabgaben, Ferien und Feierabend. Der Lohn Ihrer KI-Mitarbeiterin beginnt bei CHF 125 im Monat im Jahreslohn; bei monatlicher Zahlung sind es CHF 149.
Schnell startklar
Website, gewünschte Aufgaben (Termine buchen, Anfragen erfassen, ab Pro auch Status abfragen) und Ton erfassen; danach steht Synadesk mit Widget-Snippet bereit.
KI klar gekennzeichnet
Besucher sehen klar, dass Ihre KI-Mitarbeiterin als KI gekennzeichnet ist. Ihr Team bleibt bei sensiblen Anliegen eingebunden.
Schweiz + EU-Infrastruktur
In der Schweiz entwickelt; Betrieb und primäre Datenspeicherung in der EU. KI-Modell- und Sprachverarbeitung kann ausserhalb der EU erfolgen – mit den in der Datenschutzerklärung genannten Garantien.
Ohne Risiko
30 Tage ab Aktivierung zurückgeben – Abo und Telefon-Aufschaltung eingeschlossen, ohne Begründung. Eine E-Mail genügt.
Probezeit: 30 Gespräche + 10 Minuten gratis
Einrichten, einbetten und in der Probezeit prüfen: 30 Chat-Gespräche und 10 Sprechminuten im Browser – ohne Kreditkarte, ohne Ablaufdatum; angestellt wird erst, wenn Sie überzeugt sind. Für den Live-Betrieb aktivieren Sie den passenden Plan mit klaren CHF-Preisen.
In jeder Stufe enthalten
- Website-Chat und Sprachanruf im Browser – Ihre Besucher schreiben oder sprechen, wie es ihnen passt
- Telefon-Kanal in jedem Plan – die Minuten sind inbegriffen; die eigene Nummer schaltet unser Team einmalig für CHF 290 auf
- Team-Zugänge ohne Aufpreis pro Kopf – Sie zahlen den Plan, nicht die Anzahl Personen
- Kalender-Anbindung, die Ihre Belegung liest und Buchungen zurückschreibt
- Bestätigung und Terminerinnerung an Ihre Kundschaft – viersprachig, mit Kalender-Anhang
- Wissensbasis aus Ihren Texten, FAQ und Dokumenten – Ihre Website wird per Import zur Quelle
- Cockpit mit Arbeitsliste und Tages-Rapport – und der Innendienst-Chat, in dem Sie Ihre Mitarbeiterin direkt fragen, was erledigt ist
- 30 Tage Geld-zurück ab Aktivierung, Aufschaltung eingeschlossen
Alle Funktionen im Vergleich
Die Karten zeigen das Wichtigste – hier steht jede Funktion pro Plan im Detail.
| Alle Funktionen im Vergleich | KI-Mitarbeiterin Small | KI-Mitarbeiterin Basic | KI-Mitarbeiterin Pro | KI-Mitarbeiterin Business |
|---|---|---|---|---|
| Kanäle & Kontingente | ||||
| Website-Widget – Chat & Sprachanruf | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Rund um die Uhr erreichbar – auch nachts & am Wochenende | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Text-Gespräche pro Monat | 300 | 800 | 2'000 | 6'000 |
| Telefon-Kanal: Terminbuchung & Rückruf-Erfassung | 200 Min. | 400 Min. | 1'000 Min. | 2'000 Min. |
| Sprachanruf im Widget – ohne Aufschaltung, gleiche Minuten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Fähigkeiten | ||||
| Termine buchen, umbuchen, stornieren | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bestätigung & Terminerinnerung an Kunden – E-Mail mit Kalender-Anhang (.ics), viersprachig | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Fragen beantworten & Kontaktanfragen aufnehmen | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Viersprachig (DE/EN/FR/IT) – Sprachwechsel im Gespräch, versteht Schweizerdeutsch | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Statusabfragen & Offerten-Entwürfe im Fachsystem (bexio Beta) | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Statusauskünfte nur nach Identitätsprüfung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Unterlagen-Upload mit Identitätsprüfung (Chat) | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Wissen & Übergabe | ||||
| Wissensbasis: Texte, FAQ und Dokumente | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Website-Import als Wissensquelle (mehrere Seiten) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Team-Übergabe mit Zusammenfassung & Priorität (E-Mail + Cockpit) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Sofort-Benachrichtigung per Telegram (WhatsApp in Vorbereitung) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Cockpit mit Arbeitsliste, Tages-Rapport & Übergaben | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Innendienst-Chat: die eigene KI-Mitarbeiterin fragen (Rapport, offene Vorgänge, Agenda) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Team-Zugänge ohne Seat-Aufpreis – RBAC, MFA & Audit-Log | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Gesprächsprotokolle & Prüfspur im Cockpit (ohne Audio-Aufzeichnung) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Integrationen & Automation | ||||
| MCP-Anbindung für KI-Assistenten (ChatGPT, Claude, Gemini) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Google Calendar (bidirektional – Ihr Kalender steuert die Verfügbarkeit, Buchungen landen direkt darin) & Microsoft Bookings | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Webhook/API: fertige Vorgänge an Ihre Systeme (Zapier, Make, n8n) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Branding | ||||
| Persönlichkeit: Name, Avatar, Ton & Begrüssung anpassbar | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Widget-Farben im eigenen Markenton | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| White-Label: ohne «powered by Synadesk» | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Zusatzpakete & Einmalkosten | ||||
| Zusatz-Gespräche (Paket à 100) | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 |
| Sprechminuten-Paket (à 100 Min., verfallen nicht) | CHF 29 / 100 Min., verfallen nicht | CHF 29 / 100 Min., verfallen nicht | CHF 29 / 100 Min., verfallen nicht | CHF 29 / 100 Min., verfallen nicht |
| Eigene Telefonnummer: Aufschaltung durch unser Team (einmalig) | CHF 290 | CHF 290 | CHF 290 | CHF 290 |
| Geld-zurück-Garantie (30 Tage, inkl. Aufschaltung) | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
Klare Grundpreise; Zusatzgespräche, Telefon-Aufschaltung, Minuten-Pakete und optionales Setup werden separat ausgewiesen.
CHF exkl. Steuern. Monatliche Zahlung monatlich kündbar; jährliche Vorauszahlung läuft bis zum Ende der bezahlten Periode. Zusätzliche Gespräche und Sprechminuten (Telefon + Browser-Anruf): je CHF 29 pro 100 – beides verfällt nicht. Optionales Setup für den geführten Anschluss komplexer Systeme: ab CHF 500, Festofferte vor Beauftragung – Self-Service ist Standard und kostenlos. 30 Tage Geld-zurück-Garantie ab Aktivierung – inkl. Aufschaltung.
Sie starten ohne Aufschaltung: Chat und Sprachanruf im Browser laufen sofort. Die eigene Telefonnummer kommt dazu, sobald Sie so weit sind – einmalig CHF 290 (exkl. MWST), aufgeschaltet von unserem Team in 2–3 Werktagen, Geld-zurück-Garantie eingeschlossen. Sprechminuten sind in jedem Plan inklusive – ein Kontingent für Telefon und Browser-Anruf (Small 200, Basic 400, Pro 1'000, Business 2'000); mehr per Minuten-Paket (100 Minuten für CHF 29, verfallen nicht) oder Plan-Wechsel.
FAQ
Die häufigsten Fragen vor dem Start.
Was ist Synadesk?
Synadesk ist Ihre KI-Mitarbeiterin im Frontoffice – auf Ihrer Website und am Telefon; der Telefon-Kanal ist in jedem Plan dabei. Sie beantwortet Fragen, nimmt Angaben auf, qualifiziert Anfragen, klärt die gewünschte Dienstleistung und bucht, verschiebt oder storniert den passenden Termin – Ihr Team erhält danach eine klare Zusammenfassung per E-Mail und im Cockpit. Statusabfragen sind ab Pro möglich, sobald ein passendes Fachsystem angebunden ist. Sie arbeitet auch ausserhalb Ihrer Öffnungszeiten, wenn Telefon und Büro nicht besetzt sind.
Ist Synadesk ein Chatbot?
Nein. Synadesk nutzt ein Chat-Widget als Oberfläche, ist aber als KI-Mitarbeiterin für das Frontoffice gebaut. Der Wert entsteht durch Frontoffice-Arbeit: einordnen, prüfen, vorbereiten, auslösen oder an Menschen übergeben.
Ersetzt Synadesk meine Mitarbeitenden?
Nein. Die KI-Mitarbeiterin übernimmt die Frontoffice-Arbeit, die sonst liegen bleibt oder unterbricht: Anfragen beantworten, Termine buchen, Anliegen erfassen – rund um die Uhr. Was menschliches Urteil braucht, übergibt sie mit Zusammenfassung und Kontakt an Ihr Team. Sie ersetzt nicht Ihr Team – sie hält ihm den Rücken frei.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Sie starten in der Probezeit: 30 kostenlose Test-Gespräche und 10 Sprechminuten im Browser – ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte; sie endet nicht automatisch. Erst wenn Sie produktiv gehen, aktivieren Sie Ihren Plan direkt im Kundenkonto per Kreditkarte; die Abrechnung läuft sicher über Stripe, monatlich oder jährlich. Rechnung mit Schweizer MWST-Ausweis inklusive; Vertragspartnerin ist die NeuraTech AG.
Kann ich den Plan wechseln oder kündigen?
Ja, im Kundenkonto: Plan jederzeit höher- oder herunterstufen und Zusatzpakete zubuchen. Eine monatliche Zahlung ist monatlich kündbar; bei jährlicher Vorauszahlung läuft das Abo bis zum Ende der bezahlten Periode. Es gibt keine darüber hinausgehende Mindestlaufzeit.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Betrieb und primäre Datenspeicherung erfolgen in der EU. KI-Modell- und Sprachverarbeitung kann in den USA erfolgen – mit den in der Datenschutzerklärung genannten Garantien. Die vollständige Liste der Unterauftragsbearbeiter steht öffentlich in Anhang 1 unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung unter synadesk.ai/avv.
Der nächste Schritt
Heute eingestellt. Heute Nacht im Dienst.
Einrichten, Widget einbetten, in Ruhe prüfen: 30 Gespräche und 10 Minuten sprechen – gratis, ohne Kreditkarte, ohne Ablaufdatum. Angestellt wird erst, wenn es für Sie stimmt. Und wenn es nach der Einstellung doch nicht passt, holen Sie sich innert 30 Tagen alles zurück.
Buchungen, Kontaktanfragen und Übergaben messbar Domain-Schutz, KI-Hinweis und Pausieren