Kein Chatbot. Ein Frontoffice-Mitarbeiter.

Ihre Website bekommt einen Mitarbeiter, der nie Feierabend macht.

Eine Website, die nur Aushängeschild ist, hat ausgedient. Synadesk macht Ihre Website zur Verstärkung Ihres Teams: Ihr digitaler Mitarbeiter begrüsst Besucher, klärt Anliegen, koordiniert Termine, sammelt Angaben und übergibt fertige Vorgänge — 24/7, auch wenn Telefon und Büro unbesetzt sind.

Kostenfrei testenPläne ansehen

20 Test-Gespräche gratis — ohne Kreditkarte.

24/7 Frontoffice aktivauch nachts Anliegen klärenKI klar gekennzeichnet
TreuhandBelege nachfordern
ImmobilienBesichtigung klären
ServiceNotfall strukturieren
www.ihre-website.ch
Synadesk-Widget: Besucher sagt einen Termin ab, Mara übernimmt die Absage und schlägt direkt neue Zeitfenster vor; die Terminänderung erscheint als Arbeitsschritt.
Absage auffangen
Synadesk-Widget: Mandant fragt nach der MWST-Frist, Mara nimmt die Unterlagenfrage auf und übergibt sie mit Kontext ans Treuhand-Team.
MWST-Frist klären · Treuhand
Synadesk-Widget: Interessent möchte eine Wohnungsbesichtigung vereinbaren, Mara prüft freie Besichtigungsfenster und nimmt die Buchungsangaben auf.
Besichtigung buchen · Immobilien
Synadesk-Widget: Kunde meldet eine ausgefallene Heizung, Mara stuft den Fall als dringend ein und übergibt ihn mit hoher Priorität ans Einsatzteam.
Notfall priorisieren · Handwerk
Nicht nur antworten. Arbeiten.

Ihr digitaler Frontoffice-Mitarbeiter erledigt die Dinge, die sonst liegen bleiben.

Website-Anfragen, Telefonnotizen, E-Mail-Rückfragen, Formulare und wiederkehrende Statusfragen werden aufgenommen, geklärt oder nach klaren Regeln ausgelöst. Nicht nur während Bürozeiten, sondern rund um die Uhr.

Termine & Services buchen

Freie Zeiten prüfen, Rückfragen stellen, Termine buchen, Umbuchungen aufnehmen und Stornos sauber einordnen.

Angaben aufnehmen

Pflichtangaben strukturiert abfragen, fehlende Punkte erkennen und benötigte Unterlagen gezielt nachfordern.

Status klären

Statusanfragen aufnehmen, mit Kontext einordnen und über angebundene Systeme oder Ihr Team sauber klären.

Anfragen qualifizieren

Bedarf, Budget, Timing, Dringlichkeit und Kontaktweg erfassen, bevor Ihr Team übernimmt.

Übergaben erstellen

Zusammenfassung, Kontext, Priorität, Pflichtangaben und nächste Schritte an die richtige Person senden.

Systemaktionen auslösen

CRM-Einträge, Tickets, Aufgaben, Kalender-Events oder Webhooks nach Ihren Arbeitsregeln anlegen.

Nicht nur antworten. Erledigen.

Aus einer Besucherfrage wird ein sauberer Vorgang.

Synadesk führt den Vorgang wie ein digitaler Frontoffice-Mitarbeiter: klären, prüfen, ausführen oder sauber an Ihr Team übergeben.

01

Anliegen klären

Synadesk fragt gezielt nach und sammelt fehlende Angaben.

02

Regeln prüfen

Ihr Mitarbeiter erkennt Zuständigkeiten und übergibt sensible Fälle an Menschen.

03

Aktion auslösen

Kalender, CRM, Ticket, Statusabfrage oder Webhook werden kontrolliert genutzt.

04

Team übergeben

Ihr Team erhält Kontext, Priorität, Zusammenfassung und nächste Schritte.

Sichtbare Arbeitsschritte

Besucher sehen Antworten. Ihr Team sieht erledigte Vorarbeit.

Besucher fragen direkt auf Ihrer Website. Ihr digitaler Frontoffice-Mitarbeiter klärt den Kontext, führt erlaubte Schritte aus und Ihr Team sieht die Übergabe mit verwertbarer Vorarbeit.

Versteht das Anliegen

Der Besucher schreibt direkt im Widget. Synadesk streamt die Antwort, hält den Kontext und führt die Unterhaltung weiter.

Antwortet sofort — rund um die Uhr

Arbeitet nach Ihren Regeln

Ihr Mitarbeiter folgt den Aufgaben, Zuständigkeiten und Grenzen, die Sie im Kundenkonto festlegen.

Regeln im Dashboard steuerbar

Übergibt sauber ans Team

Wenn ein Mensch übernehmen muss, landet die Eskalation mit Kontext, Priorität und Nachfasspunkt im Dashboard.

Übergabe im Dashboard sichtbar
Von Chat zu echter Arbeit

Am Ende steht keine Antwort, sondern ein erledigter Vorgang.

Ihr digitaler Mitarbeiter beantwortet nicht nur Fragen — er schliesst Vorgänge ab. Drei Resultate, die er heute liefert:

Der Termin steht im Kalender.

Besucher buchen direkt im Gespräch — in der Synadesk Buchung oder in Ihrem verbundenen Kalendersystem.

Die Anfrage liegt strukturiert in Ihrem System.

Erfasste Anliegen gehen als sauberer, signierter Vorgang per Webhook an Ihr CRM oder Fachsystem.

Ihr Team übernimmt mit Kontext.

Wo ein Mensch entscheiden muss, liegt die Übergabe mit Zusammenfassung, Priorität und Nachfasspunkt bereit.

Heute verbindbar
Synadesk BuchungMicrosoft BookingsGoogle Calendar API/Webhook E-Mail & Übergabebexio
Per API/Webhook anbindbar — praktisch jedes System
Zapier Make n8n Eigenes CRM & ERP Interne Tools & Skripte

Ihr digitaler Mitarbeiter übergibt fertige Vorgänge signiert an Ihre Web-Schnittstelle — direkt oder über Automatisierungsplattformen, die Hunderte weitere Systeme erreichen. Einrichtung geführt mit uns.

Weitere Fachsysteme (z. B. PROFFIX, Abacus, SAP) bauen wir entlang konkreter Kundenfälle aus. Alle Anbindungen ansehen

Alle Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Die Nennung dient der Identifikation und impliziert keine Partnerschaft.

Neu: Für ChatGPT & Co.

Ihr Betrieb wird für ChatGPT & Co. erreichbar.

Immer mehr Menschen erledigen Alltägliches über ChatGPT, Claude, Gemini oder andere KI-Tools. Mit Synadesk kann so ein KI-Tool Ihren digitalen Frontoffice-Mitarbeiter erreichen, Verfügbarkeiten prüfen und Buchungen oder Nachrichten vorbereiten — über den offenen MCP-Standard, mit Bestätigungspflicht vor jeder verbindlichen Aktion.

«Hey ChatGPT, buch mir einen Tisch im Restaurant Kreuz in Zürich heute Abend um 19:00 Uhr»

ChatGPT erreicht den digitalen Mitarbeiter des Restaurants, prüft echte Verfügbarkeiten und bereitet die Buchung vor. Verbindlich wird sie erst nach ausdrücklicher Bestätigung — inklusive E-Mail-Bestätigung.

  • Funktioniert mit MCP-fähigen KI-Tools wie ChatGPT, Claude, Gemini & Co.
  • Opt-in pro Betrieb — gleiche Limits und Regeln wie Ihr Website-Widget
  • Jede Buchung braucht eine ausdrückliche Bestätigung, kein stilles Schreiben

Ab Pro. Aktivierung im Kundenkonto.

Beispiele aus der Praxis

Besonders stark, wenn Ihr Team immer wieder dieselben Fragen klärt.

Ausgewählte Beispiele — Synadesk ist nicht auf Branchen festgelegt: überall, wo Besucher heute anrufen, warten oder mailen, übernimmt Ihr digitaler Mitarbeiter die Frontoffice-Arbeit.

Treuhand & Finanzen

Mandanten klären Rückfragen, kündigen Belege an und erhalten Status zu ihrem Vorgang.

Restaurants & Hotels

Gäste klären Tische, Zimmer, Gruppenanfragen, Öffnungszeiten und Sonderwünsche vorab.

Handwerk & Service

Kunden melden strukturierte Anfragen mit Adresse, Dringlichkeit und Terminwunsch.

Praxen & Gesundheit

Terminwünsche, Formulare, Rückrufbitten und Vorabklärungen werden mit klaren Übergabegrenzen aufgenommen.

Ihre Branche ist nicht dabei? Entscheidend ist die Arbeit, nicht das Label

Pläne

Starten Sie klein. Skalieren Sie, sobald Ihr digitaler Frontoffice-Mitarbeiter Arbeit abnimmt.

Alle Preise in CHF. Jährliche Zahlung reduziert Pro und Business um 20 Prozent; Basic ist wegen Support- und Betriebskosten bewusst enger rabattiert.

Schnell startklar

Website, Frontoffice-Aufgaben und Ton erfassen; danach steht Ihr digitaler Mitarbeiter mit Widget-Snippet bereit.

KI sauber gekennzeichnet

Besucher sehen klar, dass Ihr digitaler Frontoffice-Mitarbeiter ein KI-Agent ist. Ihr Team bleibt bei sensiblen Anliegen eingebunden.

Begleiteter Start

Wir helfen beim ersten Einsatz, damit Widget, Aufgaben und Übergaben sauber zusammenpassen.

20 Gespräche gratis testen

Einrichten, einbetten und mit 20 kostenlosen Test-Gesprächen im Browser prüfen — ohne Kreditkarte. Für den Live-Betrieb aktivieren Sie den passenden Plan mit klaren CHF-Preisen; Setup und optionale Zusatzkanäle bleiben separat ausgewiesen.

Start

Basic

Für termingetriebene Kleinbetriebe

CHF149/Mt

jährlich CHF 1'520 · effektiv CHF 127/Mt

Mit Basic starten
  • 1 Website
  • Termin- und Servicebuchung
  • FAQ und Kontaktanfragen
  • 500 Text-Gespräche
  • Eigenes Branding
  • Knowledge Base
  • Saubere Übergabe an Ihr Team
  • Ergebnis-Dashboard
  • Für KI-Assistenten erreichbar (MCP)
  • Status & Entwürfe über Anbindungen
  • Compliance-Regeln
  • AVV/SLA und Aufbewahrung nach Bedarf
  • Geschützter Statuszugriff nach Identitätsprüfung
  • Dedizierte Umgebung verfügbar
  • Voice folgt als Option
Empfohlen

Pro

Für KMU mit spürbarem Frontoffice-Volumen

CHF349/Mt

jährlich CHF 3'350 · effektiv CHF 279/Mt

Mit Pro starten
  • 1 Website
  • Termin- und Servicebuchung
  • FAQ und Kontaktanfragen
  • 2'000 Text-Gespräche
  • Eigenes Branding
  • Knowledge Base
  • Saubere Übergabe an Ihr Team
  • Ergebnis-Dashboard
  • Für KI-Assistenten erreichbar (MCP)
  • Status & Entwürfe über Anbindungen
  • Compliance-Regeln
  • AVV/SLA und Aufbewahrung nach Bedarf
  • Geschützter Statuszugriff nach Identitätsprüfung
  • Dedizierte Umgebung verfügbar
  • Voice folgt als Option
Compliance

Business

Für mehrere Standorte und erhöhte Anforderungen

CHF699/Mt

jährlich CHF 6'710 · effektiv CHF 559/Mt

Mit Business starten
  • Mehrere Standorte oder Websites
  • Termin- und Servicebuchung
  • FAQ und Kontaktanfragen
  • 6'000 Text-Gespräche
  • Eigenes Branding
  • Knowledge Base
  • Saubere Übergabe an Ihr Team
  • Ergebnis-Dashboard
  • Für KI-Assistenten erreichbar (MCP)
  • Status & Entwürfe über Anbindungen
  • Compliance-Regeln
  • AVV/SLA und Aufbewahrung nach Bedarf
  • Geschützter Statuszugriff nach Identitätsprüfung
  • Dedizierte Umgebung verfügbar
  • Voice folgt als Option

CHF exkl. Steuern. Zusätzliche Gespräche: CHF 29 pro 100 (Business CHF 25), gültig im laufenden Monat. Voice folgt als separat abgerechnete Option. Setup je nach Umfang CHF 500–2'000. Dedizierte Umgebung ab ca. CHF 1'500/Mt.

Einbettung

Von Plan zu Website-Widget.

  1. Business einrichtenBranche, Services, Öffnungszeiten, Branding und erlaubte Website-Domain.
  2. Fähigkeiten wählenTermine, Kontaktanfragen, Status oder Übergaben je nach Frontoffice-Aufgabe aktivieren.
  3. System anbindenSysteme verbinden, Verbindung testen und die passenden Frontoffice-Aufgaben aktivieren.
  4. Widget einbettenEin Snippet auf Ihrer Website. Danach messen Sie Buchungen, Kontaktanfragen und Übergaben.
Ihr digitaler Frontoffice-Mitarbeiter wartet

Bringen Sie Ihren digitalen Frontoffice-Mitarbeiter auf die Website.

Starten Sie mit Text + Buchung und erweitern Sie danach gezielt um Übergabe, Status und weitere Fachsysteme.

Buchungen, Kontaktanfragen und Übergaben messbar Domain-Schutz, KI-Hinweis und Pausieren
Kostenfrei testen